- WooCommerce
- Figma
Kā mēs pārbūvējām Evelatus par Baltijas e-komercijas platformu 860 000 produktiem
Evelatus bija izaudzis no savas novecojušās e-komercijas infrastruktūras. Projekta mērķis bija izveidot mērogojamu Baltijas e-komercijas ekosistēmu, kas spēj atbalstīt aptuveni 860 000 produktu katalogu, izveidot atsevišķu B2B pārdošanas kanālu, automatizēt ERP vadītus produktu un pasūtījumu procesus, uzlabot lokalizāciju Baltijas tirgos un izveidot infrastruktūru, kas nepieciešama turpmākai B2C un B2B izaugsmei.
- Platforma aptuveni 860 000 produktiem
- Atsevišķa B2B iepirkšanās pieredze
- Baltijas lokalizācija un ERP vadīta automatizācija
Evelatus
Evelatus bija izaudzis no savas novecojušās e-komercijas infrastruktūras. Esošā platforma atbalstīja tikai daļu no uzņēmuma mēroga, savukārt aptuveni 860 000 produktu joprojām tika pārvaldīti manuāli. Uzņēmumam arī trūka atsevišķas B2B infrastruktūras, pārrobežu lokalizācija bija nekonsekventa, un nebija automatizācijas, kas nepieciešama, lai sistemātiski veicinātu atkārtotus pirkumus.
- Baltija — B2C Latvijā, Lietuvā un Igaunijā; B2B visā pasaulē
- evelatus.lv
- WordPress / WooCommerce
Sniegtie pakalpojumi:
- B2C
- B2B e-komercijas platformas maiņa
- WooCommerce izstrāde
- ERP integrācija
- Lokalizācija
- Mārketinga automatizācija
Izaicinājums
Sākumpunkts
Evelatus bija izaudzis no savas novecojušās e-komercijas infrastruktūras. Esošā platforma atbalstīja tikai daļu no uzņēmuma mēroga, savukārt aptuveni 860 000 produktu joprojām tika pārvaldīti manuāli. Uzņēmumam arī trūka atsevišķas B2B infrastruktūras, pārrobežu lokalizācija bija nekonsekventa, un nebija automatizācijas, kas nepieciešama, lai sistemātiski veicinātu atkārtotus pirkumus.
Ko klients uzskatīja par problēmu
Esošā OpenCart infrastruktūra bija kļuvusi par tehnisku šķērsli. Evelatus bija nepieciešama vieglāk uzturama un mērogojama platforma, kas spētu atbalstīt turpmāku B2C izaugsmi, vairumtirdzniecību un ciešāku integrāciju ar uzņēmuma iekšējo ERP.
Kas jau bija izmēģināts
Uzņēmums turpināja izmantot un uzturēt esošo OpenCart vidi, taču tehniskie ierobežojumi, kļūdas un atjauninājumu problēmas arvien vairāk ierobežoja to, ko uz tās varēja uzticami attīstīt.
Kāpēc tam bija jāpievērš uzmanība
Evelatus projektu uzsāka ar 2024. gada LIAA programmas atbalstu. Pēc ilga apstiprināšanas procesa finansējums tika apstiprināts, un uzņēmumam bija ierobežots ieviešanas laiks, lai aizstātu novecojušo platformu un nodrošinātu saskaņoto funkcionalitāti.
Bezdarbības risks
Evelatus paliktu atkarīgs no arvien grūtāk uzturamas, novecojušas platformas. Tehniskais parāds, atjauninājumu ierobežojumi un ierobežotā funkcionalitāte turpinātu bremzēt attīstību un apgrūtinātu e-komercijas darbības spēju atbalstīt uzņēmuma izaugsmes ambīcijas.
Ierobežojumi, kas noteica risinājumu
WD Market bija jāīsteno ļoti sarežģīta pārveide saspringtā ieviešanas termiņā. Risinājumam bija jāapkalpo aptuveni 860 000 produktu, jāsavienojas ar Evelatus individuāli izstrādāto ERP, jāatbalsta gan B2C, gan B2B darbība, jāapkalpo vairāki Baltijas tirgi un migrācijas laikā jāsaglabā redzamība meklētājos (SEO).
Ko nozīmētu panākumi
Uzticama e-komercijas ekosistēma, kas atbalsta nepārtrauktu pārdošanas izaugsmi, pareizi integrējas ar uzņēmuma iekšējām sistēmām un ļauj efektīvi izstrādāt jaunu funkcionalitāti. Pēc palaišanas panākumi nozīmē arī ātru tehnisko problēmu novēršanu un platformas nepārtrauktu pilnveidošanu.
Mūsu pieeja
-
Ko parādīja dati
Esošā platforma nebija paredzēta Evelatus pašreizējam mērogam. Produktu pārvaldība lielā mērā bija manuāla, B2B klientiem nebija atsevišķas iepirkšanās vides, lokalizācija dažādos tirgos atšķīrās, un klientu noturēšanu neatbalstīja sistemātiska automatizācija. Mērogošanai bija jārisina pamatā esošā tirdzniecības infrastruktūra, nevis tikai jāveic interneta veikala redizains.
-
Kam pievērsāmies vispirms
Mērogojama tirdzniecības infrastruktūra un ERP automatizācija. Ar aptuveni 860 000 produktu kataloga datu manuāla uzturēšana nebija ilgtspējīga. E-komercijas platformas savienošana ar Evelatus ERP radīja pamatu mērogojamai produktu pārvaldībai, B2B funkcionalitātei, lokalizācijai un turpmākai izaugsmei.
-
Kā mēs to īstenojām
WD Market pārbūvēja interneta veikalu ar pirkumus veicinošu UX/UI un izstrādāja to atbalstošo e-komercijas infrastruktūru: individuāli pielāgotu B2B tirdzniecību, ERP integrāciju un pilnu kataloga automatizāciju, automatizētu daudzvalodu paplašināšanos, uz GeoIP balstītu tirgu lokalizāciju, mērogojamu produktu meklēšanu, Klaviyo e-pasta mārketinga integrāciju un SEO migrāciju bez datplūsmas zuduma.
-
Kā attīstījās sadarbība
Ieviešanas laikā un pēc tās mainījās atbildīgās personas klienta pusē, atklājot nepieciešamību pēc skaidrākas komunikācijas struktūras. Tāpēc sadarbība tika pārorganizēta tā, lai jauni izstrādes pieprasījumi nonāktu caur vienu galveno kontaktpersonu, mazinot neskaidrības un izveidojot skaidrāku apstiprināšanas procesu. Pēc palaišanas prioritātes ir pārvirzījušās arī uz padziļinātu analītiku un uzticamāku pasūtījumu statusu sinhronizāciju starp ERP un WooCommerce.
Cilvēki, kas stāv aiz šī darba
Projekta vadītājs, UX/UI dizainers, WooCommerce izstrādātāji, integrāciju/backend izstrādātāji, kvalitātes kontrole, tehniskais atbalsts.
-
Einārs Melderis
Project Manager
Fokuss: Project Delivery · Communication · Coordination
-
Lauris Priede
Chief Technology Officer
Fokuss: Architecture · Integrations · Performance
-
Deins Grets
Head of UI/UX & CRO
Fokuss: UI/UX · Usability · Customer Journeys · CRO
-
Anush Avetisyan
QA Team Lead
Fokuss: QA · Payments · Integrations · Release Quality
-
Mārcis Motcats
E-commerce System Engineer
Fokuss: Full-scale enterprise systems · Automation Workflows · Technology
-
Rainers Leitarts
Full-stack Developer
Fokuss: Development · Integrations · Checkout
25+ Izstrādātāji, dizaineri, CRO speciālisti un citi Stratēģiskie lēmumi
-
Ieteikums
Būtiska stratēģijas maiņa nebija nepieciešama. Novecojušās OpenCart infrastruktūras aizstāšanu pamatoja tās tehniskie ierobežojumi. WD Market uzdevums bija pārvērst biznesa prasības viegli uzturamā B2C/B2B arhitektūrā un nodrošināt, ka jaunās platformas darbojas ar Evelatus esošo ERP ekosistēmu.
-
Ko mēs apzināti neieteicām
Mēs neieteicām turpināt lielas investīcijas novecojušās OpenCart vides paplašināšanā. Tās tehniskie ierobežojumi būtu padarījuši turpmāko attīstību arvien sarežģītāku un radījuši vēl lielāku tehnisko parādu.
-
Lēmums par pārbūvi, redizainu vai izmaksām
Pārbūve bija pamatota. Pati platforma bija kļuvusi par daļu no problēmas, tāpēc Evelatus bija nepieciešams vairāk nekā pakāpeniskas UX izmaiņas vai papildu spraudņi. Bija jāmodernizē pati infrastruktūra.
Mūsu sasniegtie rezultāti
-
Izmērītie rezultāti
Veiksmīgi palaista jauna Baltijas e-komercijas ekosistēma, kas spēj atbalstīt aptuveni 860 000 produktu, ieviesta atsevišķa B2B iepirkšanās pieredze, paplašināta Baltijas lokalizācija un izveidota tehniskā infrastruktūra augstākai vidējā pasūtījuma vērtībai.
-
Pierādījumi un rādītāji
Projekta galveno rezultātu pašlaik galvenokārt apliecina paveiktais darbs un uzņēmuma darbības fakti, nevis apstiprināti publiski veiktspējas pieauguma dati: veiksmīga migrācija no OpenCart uz WooCommerce, atsevišķu B2C un B2B vidžu palaišana, individuāla ERP integrācija un turpmāka izstrāde pēc palaišanas. Pašlaik tiek uzlabota padziļinātā analītika un pasūtījumu statusu sinhronizācija, lai nodrošinātu uzticamāku veiktspējas mērīšanu.
-
Ko klients ieguva papildus rādītājiem
Evelatus ieguva daudz vairāk nekā mājaslapas redizainu: mērogojamu tirdzniecības infrastruktūru, kas savieno produktu katalogu, ERP, B2B darbību, Baltijas interneta veikalus, meklēšanu, lokalizāciju un mārketinga automatizāciju. Procesi, kas iepriekš lielā mērā bija atkarīgi no manuālas pārvaldības, tagad var darboties daudz integrētākā sistēmā.
- B2B kanāls Atsevišķa pieredze Apkalpo biznesa klientus. Individuālas cenas, kredītlimiti, redzamība.
- Paplašināšanās Baltijā Pilnībā lokalizēta apkalpošana Apkalpo Latviju, Igauniju, Lietuvu. Šķēršļi novērsti.
- Augstāka AOV Iebūvēti komplektu piedāvājumi Mudina klientus pievienot vairāk produktu pirkuma brīdī.
