- WooCommerce
- Figma
Kā mēs glābām Amalgam Captures pāreju uz WooCommerce un palielinājām pārdošanas bāzes līmeni par 20–30%
Amalgam Captures mēģināja kopā ar citu izstrādes partneri veikt sava stabilā digitālā e-komercijas biznesa migrāciju no Wix uz WooCommerce. Projekta mērķis bija veiksmīgi pabeigt WooCommerce migrāciju, netraucējot esošo biznesu, saglabāt klientus, pasūtījumu vēsturi un SEO vērtību, kā arī izveidot mērogojamu tehnisko pamatu turpmākai ieņēmumu izaugsmei, konversijas līmeņa optimizācijai (CRO), analītikai un klientu noturēšanas iniciatīvām.
- Pārdošanas bāzes līmenis +20–30% (pēc klienta datiem)
- WooCommerce migrācija pabeigta un stabilizēta
- Ieviesta padziļināta piltuves un CLTV analītika
Amalgam Captures
Amalgam Captures mēģināja kopā ar citu izstrādes partneri veikt sava stabilā digitālā e-komercijas biznesa migrāciju no Wix uz WooCommerce. Projektā bija radušās nopietnas tehniskas problēmas, kavējumi un komunikācijas grūtības, tāpēc migrācija palika nepabeigta un jaunā veikala palaišana bija apdraudēta.
- Visa pasaule / globāls B2C
- amalgamcaptures.com
- WordPress / WooCommerce
Sniegtie pakalpojumi:
- E-komercijas migrācijas glābšana
- WooCommerce izstrāde
- CRO
- Padziļināta analītika
- Nepārtraukta optimizācija
Izaicinājums
Sākumpunkts
Amalgam Captures mēģināja kopā ar citu izstrādes partneri veikt sava stabilā digitālā e-komercijas biznesa migrāciju no Wix uz WooCommerce. Projektā bija radušās nopietnas tehniskas problēmas, kavējumi un komunikācijas grūtības, tāpēc migrācija palika nepabeigta un jaunā veikala palaišana bija apdraudēta.
Kas jau bija izmēģināts
Biznesa migrācijai no Wix uz WooCommerce jau bija nolīgta cita izstrādes aģentūra. Liela daļa darba bija paveikta, taču tehniskās un izpildes problēmas neļāva projektam sasniegt uzticamu palaišanu produkcijā.
Kāpēc tam bija jāpievērš uzmanība
Sākotnēji tūlītējā problēma bija jau iesāktās migrācijas veiksmīga pabeigšana un publicēšana. Klientam bija nepieciešams tehniski spējīgs partneris, kas varētu iesaistīties esošā projektā, atrisināt neatrisinātās problēmas un palaist jauno WooCommerce veikalu.
Bezdarbības risks
Uzticēšanās iepriekšējam izstrādes partnerim bija mazinājusies, un migrāciju vairs nevarēja atstāt nepabeigtu. Uzņēmumam bija vajadzīgs uzticams partneris, kas uzņemtos atbildību par projektu un nodrošinātu stabila globāla e-komercijas biznesa darbības nepārtrauktību.
Ierobežojumi, kas noteica risinājumu
WD Market pārņēma jau esošu migrāciju, nevis sāka ar tīru izstrādi. Komandai bija jāizprot cita izstrādātāja realizācija, jāsaglabā klientu un pasūtījumu vēstures dati, pareizi jākonfigurē WooCommerce, jāievieš pāradresācijas un jāatrisina negaidītas produkcijas problēmas ievērojama palaišanas spiediena apstākļos.
Ko nozīmētu panākumi
Vispirms — palaist jauno WooCommerce veikalu un panākt tā stabilu darbību, neapdraudot esošo biznesu. Pēc palaišanas panākumu mērķis pārvirzījās uz ātrākas, labāk izmērāmas un nepārtraukti pilnveidotas e-komercijas darbības izveidi, kas spētu atbalstīt vērienīgu izaugsmi.
Mūsu pieeja
-
Ko parādīja dati
Pati migrācija bija tikai pirmā problēma. Kad veikals bija palaists, atklājās daudzas iespējas UX, tehniskās veiktspējas, SEO, pirkuma noformēšanas, produktu atrodamības, analītikas un klientu noturēšanas jomā. Uzņēmumam arī trūka pietiekama pārskata par to, kā klienti virzās cauri pirkšanas piltuvei dažādos trafika avotos, ierīcēs un tirgos.
-
Kam pievērsāmies vispirms
Pirmajā vietā bija palaišanas stabilitāte un biznesa darbības nepārtrauktība. Klientu kontiem, pasūtījumu vēsturei, SEO pāradresācijām, pirkuma noformēšanas funkcionalitātei un produkcijas videi bija jādarbojas pareizi, pirms ieguldīt nozīmīgus resursus optimizācijā. Kad šis pamats bija stabils, uzmanība pārvirzījās uz mērījumiem, CRO un izaugsmi.
-
Kā mēs to īstenojām
WD Market vispirms uzņēmās atbildību par neizdevušos migrāciju un palaišanu produkcijā. Tas ietvēra WooCommerce publicēšanu, klientu kontu migrāciju, pasūtījumu vēstures migrāciju, SEO pāradresācijas, WooCommerce konfigurāciju un stabilizāciju pēc palaišanas. Pēc palaišanas sadarbība pārauga nepārtrauktā attīstībā: UX uzlabojumi, CRO, tehniskā optimizācija, SEO uzlabojumi, analītika, uzturēšana un e-pasta automatizācija.
-
Kā attīstījās sadarbība
Tas, kas sākās kā palīdzība esošas migrācijas publicēšanā, pārauga situācijā, kurā WD Market uzņēmās atbildību par palaišanu un kļuva par Amalgam Captures ilgtermiņa e-komercijas partneri. Pēc stabilizācijas sadarbība paplašinājās, ietverot nepārtrauktu attīstību, CRO, padziļinātu analītiku, uzturēšanu un klientu dzīves cikla e-pasta mārketingu.
Cilvēki, kas stāv aiz šī darba
Projekta vadītājs, WooCommerce izstrādātāji, UX/UI, CRO speciālists, datu/analītikas speciālists, QA, e-pasta mārketings.
-
Einārs Melderis
Project Manager
Fokuss: Project Delivery · Communication · Coordination
-
Tomass Bērziņš
Head of E-Commerce & Co-Owner
Fokuss: Growth strategy · CRO · Customer Journey
-
Deins Grets
Head of UI/UX & CRO
Fokuss: UI/UX · Usability · Customer Journeys · CRO
-
Anush Avetisyan
QA Team Lead
Fokuss: QA · Payments · Integrations · Release Quality
-
Rainers Leitarts
Full-stack Developer
Fokuss: Development · Integrations · Checkout
25+ Izstrādātāji, dizaineri, CRO speciālisti un citi Stratēģiskie lēmumi
-
Ieteikums
Pēc tehniskā izvērtējuma darba apjoms mainījās. Sākotnēji WD Market tika piesaistīts, lai palīdzētu pabeigt publicēšanas procesu. Pēc projekta izvērtēšanas kļuva skaidrs, ka esošais izstrādātājs nespēj uzticami pabeigt migrāciju, tāpēc WD Market ieteica pilnībā pārņemt atlikušo migrāciju un palaišanu, nevis mēģināt apiet nestabilo izpildes procesu.
-
Ko mēs apzināti neieteicām
Mēs neieteicām atteikties no migrācijas un sākt visu projektu no nulles. Kur vien iespējams, WD Market saglabāja izmantojamo jau paveikto darbu un koncentrēja resursus uz kritisko problēmu risināšanu, kas bija nepieciešama biznesa palaišanai un stabilizācijai.
-
Lēmums par pārbūvi, redizainu vai izmaksām
Tūlītējā prioritāte bija biznesa darbības nepārtrauktība un veiksmīga WooCommerce palaišana. Plašākus UX, CRO, analītikas un funkcionalitātes uzlabojumus pēc tam varēja ieviest pakāpeniski, balstoties uz biznesa vērtību un datiem.
Mūsu sasniegtie rezultāti
-
Izmērītie rezultāti
Pēc klienta datiem pārdošanas bāzes līmenis ir aptuveni par +20–30% augstāks nekā iepriekšējā mājaslapā. Turklāt migrācija tika veiksmīgi pabeigta un WooCommerce veikals stabilizēts, izveidojot tehnisko un analītikas pamatu turpmākai optimizācijai.
-
Pierādījumi un rādītāji
Pēc migrācijas un turpmākā optimizācijas darba klients ziņoja, ka pārdošanas bāzes līmenis ir aptuveni par 20–30% augstāks nekā iepriekšējā mājaslapā. WD Market ir ieviesis arī padziļinātu piltuves analītiku, kas aptver klientu plūsmu, pievienošanu grozam, virzību grozā, nonākšanu līdz pirkuma noformēšanai, konversijas līmeni, atkārtotos klientus un CLTV segmentāciju.
-
Ko klients ieguva papildus rādītājiem
Amalgam Captures ieguva uzticamu ilgtermiņa e-komercijas izstrādes partneri un ievērojami labāku pārskatu par savu biznesu. Tā vietā, lai strādātu ar virspusējiem pārdošanas datiem, uzņēmums arvien labāk izprot visu pirkšanas piltuvi, klientu uzvedību, atkārtoto klientu ieguldījumu un CLTV — un nepārtraukti pilnveido veikalu, balstoties uz datiem.
- +20–30% Pārdošanas bāzes līmenis Pēc klienta datiem, salīdzinot ar iepriekšējo mājaslapu.
- Izglābta Migrācija no Wix uz WooCommerce Saglabāti klientu konti, pasūtījumu vēsture un SEO pāradresācijas.
- Visa piltuve Analītika Pievienošana grozam, pirkuma noformēšana, konversija, atkārtotie klienti un CLTV.
