Bez varoņdarbiem: kā mēs pārveidojām AM Ozoli izaugsmei gatavu risinājumu
Liela apjoma B2B darbība balstījās uz dažu cilvēku darbu un sarežģītu Excel failu tīklu. Mēs aizstājām haosu ar sistēmu, kas darbojas visu diennakti — bez nepieciešamības pēc varoņdarbiem.
AM Ozoli
AM Ozoli ārēji attīstījās veiksmīgi, taču uzņēmuma iekšējie procesi bija bīstami trausli. Kritiskās zināšanas par cenu veidošanu atradās dažu galveno darbinieku prātos. Katra piedāvājuma sagatavošanai bija nepieciešams pārtraukt citus darbus un pārskatīt vairākas Excel failu versijas. Viena nepareiza cipara dēļ uzņemums vareja zaudēt naudu darījuma. Īpašnieks to apzinājās: ja šie cilvēki aizietu, kopā ar viņiem aizietu arī būtiska biznesa zināšanu daļa. Viņiem nebija nepieciešama vienkārši jauna programmatūra – viņiem bija vajadzīga sistēma,kas ļautu uzņēmumam augt, nepaļaujoties uz atsevišķu cilvēku atmiņu un zināšanām.
Sniegtie pakalpojumi:
- Individuālas B2B CRM un cenu sistēmas ieviešana
- ERP/datubāzes arhitektūra un datu centralizācija
- Automatizēta B2B cenu matrica ar maržas aizsardzības noteikumiem
- Pārdošanas procesu automatizācija
- Operacionālās stratēģijas konsultācijas
Izaicinājums
Identificējām sistēmiskās nepilnības, analizējot uzņēmuma darbības struktūru, kas balstījās uz sadrumstalotiem Excel failiem un darbinieku uzkrātajām zināšanām, nevis un reāllaikā pieejamu datu sistēmu.
Sadrumstalota datu sistēma
Kritiski biznesa dati bija izkaisīti vairāk nekā 15 savstarpēji nesaistītos Excel failos, kurus izmantoja dažādi komandas dalībnieki
Sarežģīts piedāvājumu sagatavošanas process
Katra klienta piedāvājuma sagatavošanai bija nepieciešamas aptuveni 2 stundas manuālu aprēķinu, pastāvīgi radot risku dārgām kļūdām
Atkarība no darbinieku zināšanām
Cenu veidošana bija atkarīga no dažu galveno cilvēku atmiņas — bez sistēmiska rezerves risinājuma
Uzņēmuma darbības ievainojamība
Uzņēmums bija ļoti atkarīgs no konkrētiem darbiniekiem – viņiem aizejot, pastāvēja risks zaudēt arī būtisku informāciju par uzņēmuma darbības procesiem.
Biznesa analītikas trūkums
Vadībai nebija reāllaika pārskata par pārdošanas piltuvi un peļņas rādītājiem, tāpēc lēmumi bieži tika pieņemti, balstoties uz intuīciju, nevis aktuāliem datiem.
Mūsu pieeja
Izaugsmes arhitektūra ar tehnisku precizitāti
-
Darbības procesu automatizācija
Apzinājām visus manuālos darba procesa posmus un aizstājām tos ar automatizētu loģiku, iekļaujot komandas uzkrātās zināšanas pašā sistēmā. Tas ļāva pārdošanas komandai vairāk koncentrēties uz klientu attiecībām, nevis administratīviem darbiem.
-
Inteliģenta cenu arhitektūra
Izstrādājām daudzlīmeņu B2B cenu matricu ar automātiskiem peļņas aizsardzības noteikumiem, ļaujot piedāvājumus sagatavot nekavējoties un precīzi, bez nepieciešamības katru darījumu apstiprināt uzņēmuma vadītājam.
-
Vienota datu sistēma
Mēs aizstājām visu sadrumstaloto izklājlapu tīklu ar vienotu centralizētu reāllaika datubāzi, nodrošinot, ka pārdošanas komanda, noliktava un vadība strādā ar vieniem un tiem pašiem datiem, vienlaikus novēršot iekšējo berzi un datu kļūdas.
Vai jūsu bizness paļaujas uz “varoņiem”?
Ja viss darbojas tikai tad, kad iesaistās jūsu labākie cilvēki, tad problēma ir sistēmās — tās nevis strādā, bet kompensē trūkumus.
Kāpēc tas strādā: uzsver risku un pārdefinē “varoņus” kā problēmu.
Mūsu sasniegtie rezultāti
Rezultāti parāda mūsu sadarbības izmērāmo ietekmi — pārvēršot stratēģiju, tehnoloģijas un izpildi reālā biznesa izaugsmē.
Vai vēlaties izveidot veikalu, kas ieņem līderpozīcijas tirgū?
Mēs parūpējamies par tehniskajām detaļām, lai jūs varētu koncentrēties uz sava biznesa attīstību un ieņēmumu palielināšanu.
Mūsu pieeja:
- 60 minūšu stratēģijas zvans, lai izprastu jūsu vīziju
- Pilna tehniskā analīze
- Individuāli pielāgots izstrādes piedāvājums
- Panākumu ceļvedis ar ienesīga veikala attīstības plānu
- 100% bez riska — veiksmīga palaišana garantēta