- WooCommerce
Kā mēs pārbūvējām Krokus uz WooCommerce un 3 nedēļās palielinājām organisko datplūsmu par 32%
Krokus, ziedu un dāvanu veikals, nespēja augt uz novecojušas, pēc pasūtījuma veidotas platformas, kuru kļuva arvien grūtāk uzturēt un attīstīt. Mēs to pārcēlām uz WordPress un WooCommerce, sakārtojām URL adreses un izveidojām komandai administrēšanas paneli, lapu redaktoru un AI asistentu, kas pielāgoti tam, kā viņi patiešām strādā.
- Tikai 7% īslaicīgs organiskās datplūsmas kritums 1. nedēļā
- +32% organiskās datplūsmas 3 nedēļu laikā
- AI analītika administrēšanas panelī
- 99,9% datu precizitāte automatizētā migrācijā
- Piegādes cena ar precizitāti līdz ielai un mājai
Krokus
Krokus tiešsaistē pārdod ziedus un dāvanas ar piegādi tajā pašā dienā izvēlētā laika logā. Katrs pasūtījums ir atkarīgs no laika, vietas un rūpīgas sagatavošanas, tāpēc mājaslapai jādara daudz vairāk nekā tikai jāpieņem maksājumi.
- Latvija
- krokus.lv
- WordPress + WooCommerce
Sniegtie pakalpojumi:
- Platformas migrācija
- SEO migrācija
- WooCommerce izstrāde pēc pasūtījuma
- UX/UI
- Administrēšanas paneļa pielāgošana
- AI analītika
- Kurjeru sistēmas integrācija
Izaicinājums
Sākuma punkts
Veikals darbojās uz pēc pasūtījuma veidotas platformas, kuru neviena ārēja komanda nevarēja pārņemt. Krokus jau bija spēcīga klātbūtne Google un augsta domēna autoritāte. Bizness strādāja. Problēma izaugsmei bija platforma zem tā.
Kas nebija kārtībā
• Platformu nevarēja uzturēt vai paplašināt neviens, izņemot tās sākotnējos izstrādātājus.
• Produktu URL adreses bija nesalasāmas un saturēja kirilicas rakstzīmes, kuras Google neiecienī.
• Floristikai ir neparasti noteikumi (piegādes laika logi, ekspress un nakts piegāde, apsveikuma kartiņas, anonīmi pasūtījumi), ar kuriem standarta veikals netiek galā.
• Ikdienas uzdevumiem, piemēram, baneru maiņai, sākumlapas pārkārtošanai vai satura rediģēšanai, bija vajadzīgi izstrādātāji.
Risks, ja nekas netiktu darīts
Bizness paliktu piesaistīts platformai, kuru neviens nevarēja droši aiztikt, un vājās URL adreses turpinātu bremzēt izaugsmi meklētājos.
Pārmaiņu risks
Liela veikala pārcelšana uz jaunu platformu parasti maksā pozīcijas meklētājos. Krokus bija ko zaudēt SEO ziņā, tāpēc migrācijai tas bija jāpasargā.
Ko nozīmēja panākumi
Platforma, kas pilnībā pieder klientam un kuru var uzturēt jebkura WordPress komanda, nekāda Google redzamības zaudējuma un aizmugursistēma ar Telegram integrāciju, kas atbilst floristu un kurjeru darba plūsmai.
Mūsu pieeja
-
Ko parādīja dati
Problēma nebija zīmols vai datplūsma. Krokus bija spēcīga Google autoritāte un strādājošs bizness. To bremzēja pati platforma un tas, ka ziedu bizness darbojas pēc noteikumiem, ar kuriem neviens standarta veikals uzreiz netiek galā.
-
Kam mēs piešķīrām prioritāti vispirms
Vispirms aizsargāt SEO, tad veidot biznesa loģiku. Pirmajā vietā bija tīra URL struktūra un droša katra produkta migrācija, jo pozīcijas meklētājos bija vislielākajā riskā esošā vērtība. Pēc tam sekoja floristikai specifiskā piegādes un pasūtījumu plūsma, un tad rīki, ko komanda izmanto katru dienu.
-
Kā mēs to īstenojām
Mēs pārbūvējām Krokus uz WordPress un WooCommerce ar pielāgotu tēmu, PHP veidnēm un Classic redaktoru, iegūstot pilnu kontroli pār katru noteikumu un bez lapu veidotāju smaguma. Produkti tika importēti no vecās mājaslapas un automātiski pielāgoti darbam ar jaunajām funkcijām. Virs veikala pamata mēs izveidojām:
• Piegādes loģiku: daudzstūru zonas ar cenu līdz pat mājai, piegādes laikus, ekspress un nakts piegādi.
• Racionalizētu administrēšanas paneli: tikai tas, kas vajadzīgs biznesam, optimizēts ātrumam.
• Shopify līdzīgu lapu redaktoru: dzīvs datora un mobilās ierīces priekšskatījums.
• Kurjeru sistēmu: paņemšana, piegāde un problēmu izsekošana.
• AI analītiku: iebūvētu asistentu, kas zina katru pārdošanas rādītāju un prognozē produktus un peļņu. -
Kā sadarbība attīstījās
Tas, kas sākās kā platformas migrācija, izauga par pilnu biznesa darbības sistēmu. Kad pamats bija stabils, fokuss pārgāja no “tikt prom no vecās platformas” uz “padarīt katru ikdienas uzdevumu ātrāku”: administrēšanas paneli, redaktoru, kurjeru plūsmu un AI slāni.
SEO migrācija
Mājaslapas autoritāte bija tās lielākā vērtība, un arī lielākais risks.
- 1. nedēļa pēc palaišanas −7% Īslaicīgs kritums migrācijas laikā, parasti sagaida 20–30%
- 3. nedēļa pēc palaišanas +32% Vairāk nekā 32% organiskās datplūsmas pieaugums
- Kataloga migrācija 99,9% Datu precizitāte, pilnībā automatizēti, bez manuālas ievades
-
URL problēma
Krokus ieņēma labas pozīcijas, taču tā URL adreses bija nesalasāmas un saturēja kirilicas rakstzīmes. Google tās neiecienī. Mēs pārbūvējām visu URL struktūru ar tīrām, salasāmām latīņu adresēm.
-
Migrācija
Produkti tika pārcelti no vecās Krokus mājaslapas un pielāgoti darbam ar WooCommerce un jaunajām funkcijām, bez manuālas datu ievades.
Platformas maiņa veikalam ar tik daudz lapām ir zināms SEO risks. Krokus 1. nedēļā zaudēja tikai 7%, bet 3 nedēļu laikā krietni pārsniedza sākotnējo līmeni.
Veikals, kas veidots ziediem
Ziedu veikals nav parasts veikals. Pušķis, viena roze un dāvanu komplekts tiek pārdoti atšķirīgi. Mēs izveidojām iepirkšanās pieredzi, kas to ņem vērā.
Produktu lapas, kas atbilst produktam
Ziediem un gataviem pušķiem ir atšķirīga loģika un iespējas. Administratori katram produkta veidam nosaka daudzuma izvēles, tāpēc pircēji izvēlas no saprātīgām vērtībām, nevis raksta skaitļus. Ziedu produktiem ir arī minimālais un maksimālais ziedu skaits. Ja minimums ir 11, neviens nevar pasūtīt 5, un tas atsijā neizdevīgus pasūtījumus.
Grozs, kas palielina pasūtījumu
Kad produkts tiek pievienots, grozs parāda kopsummu un iesaka saistītas preces. Pircēji iegūst pilnīgāku dāvanu, un vidējā pasūtījuma vērtība pieaug.
Apsveikuma kartiņas no sākuma līdz beigām
Pircēji izvēlas bez kartiņas, bezmaksas kartiņu vai Art kartiņu. Atbilstošais kartiņas produkts automātiski tiek pievienots grozam, un pircējs var uzrakstīt personīgu tekstu. Šis teksts nonāk tieši drukas plūsmā.
Akvaboksa iepakojums
Administratori var atzīmēt, kuriem produktiem pieejams akvaboksa iepakojums, un tikai tiem šī iespēja tiek rādīta.
Piegāde, kas atbilst reālajai dzīvei
Piegādes cena līdz pat mājai
Piegādes zonas kartē ir iezīmētas kā precīzi daudzstūri. Kad pircējs ievada adresi, sistēma atrod precīzu zonu un uzreiz parāda tās cenu, ar precizitāti līdz ielai un mājas numuram. Diviem kaimiņiem vienā ielā cena var atšķirties, jo zonas robeža iet starp viņiem.
Interaktīva piegādes karte
Tās pašas krāsainās zonas pircējiem tiek rādītas piegādes lapā ar cenu katram apgabalam, tāpēc viņi zina izmaksas pirms pasūtīšanas, un pirkuma noformēšanā nav pārsteigumu.
Pasūtiet sev vai kā dāvanu
Saņēmēja informācija tiek prasīta tikai tad, kad tā ir vajadzīga.
Anonīma piegāde
Viena atzīme pirkuma noformēšanā. Kurjers un komanda to redz pasūtījumā.
Piegādājiet paši vai ļaujiet komandai atrast saņēmēju
Pircēji var arī izvēlēties pasūtījumu piegādāt paši vai piemaksāt, lai komanda sazinās ar saņēmēju un vienojas par nodošanu.
Piegādes laiki Rīgā
Pircēji izvēlas piegādes laiku. Ekspress un nakts piegādei automātiski tiek pieskaitīta atbilstošā piemaksa.
Aizmugursistēma: ātra, vienkārša, gudra
Komanda administrēšanas panelī pavada visu dienu, tāpēc mēs to veidojām kā atsevišķu produktu.
Administrēšanas panelis, kurā ir tikai būtiskais. Mēs no pamatiem pielāgojām standarta WordPress paneli. Lielākā daļa tirgotāju zina, cik daudz no noklusējuma paneļa viņi nekad neizmanto. Mēs šo troksni noņēmām un atstājām to, kas vajadzīgs ziedu biznesam. Rezultātā panelis ielādējas ātrāk, to ir vieglāk apgūt, un tas ir saprotams jau no pirmās dienas.
AI analītika, kas zina visu biznesu
Administrēšanas panelī ir AI asistents, kas savienots ar visiem Krokus pārdošanas datiem un rādītājiem. Uzdodiet tam jautājumu vienkāršā valodā, un tas atbild, balstoties uz reāliem skaitļiem. Tas arī prognozē, kuri produkti tiks pārdoti, kādu peļņu sagaidīt un kam pievērst uzmanību, tāpēc plānošana balstās uz datiem, nevis minējumiem.
Pasūtījumi, kas sakārtojas paši
- Aktīvo pasūtījumu skats. Pasūtījumi ir iekrāsoti pēc statusa, dienas un laika. Ikonas uzreiz parāda, vai pasūtījums ir ceļā, vai rēķins ir izdrukāts, vai tas ir gatavs vai ekspress.
- Grupēti pēc piegādes laika. Ekspress pasūtījumi ir izcelti sarkanā krāsā, lai floristi un kurjeri var plānot dienu pareizajā secībā.
- Paplašināta pasūtījumu rediģēšana. Administratori var mainīt datumu un laiku (pasūtījums automātiski pārgrupējas), nomainīt apsveikuma kartiņu, labot kartiņas tekstu un redzēt visas pircēja izvēles vienuviet.
- Papildu maksājuma pieprasījumi. Ja reālās izmaksas pārsniedz sākotnējo aprēķinu, administrators pieprasa papildu maksājumu, un pircējs automātiski saņem e-pastu.
- Telegram paziņojumi. Katrs jauns pasūtījums tiek publicēts komandas Telegram grupā ar datumu, laiku, summu, maksājuma veidu un produktiem, tāpēc nevienam nav nepārtraukti jāvēro panelis.
Kurjeru sistēma
Piegādes tiek izsekotas no floristu galda līdz pircēja durvīm, bez papīru meklēšanas.
-
01
Paņemšana pēc pasūtījuma numura
Kurjers ievada pasūtījuma numuru, lai to paņemtu. Pasūtījums tiek piešķirts viņam, un administrēšanas panelī parādās viņa vārds.
-
02
Digitāla piegādes forma
Tajā redzams zonas numurs, pasūtītie produkti, vai pievienota kartiņa, adrese un paraksta lauki saņēmējam.
-
03
Problēmas tiek fiksētas
Ja maršrutā kaut kas noiet greizi, kurjers to atzīmē. Indikators atjaunojas, un informācija tiek saglabāta pasūtījuma piezīmēs pilnai vēsturei.
-
04
Piegādāts nozīmē pabeigts
Atzīmējot pasūtījumu kā piegādātu, veikala statuss atjaunojas automātiski, un pasūtījums pāriet uz pabeigtajiem.
-
05
Darbinieku statistika
Pārskatā redzams, kurus reģionus un datumus apkalpoja katrs kurjers vai florists, un tas atvieglo lēmumus par noslodzi un personālu.
-
06
Kurjeru pārvaldība
Administratori nosaka attēlojamo vārdu, aktīvo statusu, piekļuvi sistēmai un iekšējos komentārus, kā arī redz, kad katrs kurjers pievienojies.
Shopify līdzīgs redaktors visai mājaslapai
Rediģējams saturs ir pašsaprotams. Atšķirīgs ir tas, kā tas tiek rediģēts. Krokus ir Shopify līdzīgs vizuālais redaktors: noklikšķiniet uz jebkura elementa, mainiet to pārskatāmā sānu panelī un uzreiz apskatiet rezultātu datora vai mobilās ierīces skatā. Nekas nav jāmin, un nekas netiek publicēts, kamēr tas neizskatās pareizi. Redaktors ir veidots ātrumam un cilvēkiem, kas to lieto, tāpēc ikdienas izmaiņas aizņem dažas sekundes.
Priekšskatījums reāllaikā
Katra izmaiņa redzama uzreiz, ar vienu klikšķi pārslēdzoties starp datora un mobilās ierīces skatu.
Iebūvēta tulkošana
Tulkojumi tiek rediģēti tajā pašā vietā, ar to pašu dzīvo priekšskatījumu.
Mazāk klikšķu
Pielāgots ātrumam, lai katra izmaiņa prasītu pēc iespējas mazāk pūļu.
Izstrādātājs nav vajadzīgs
Banerus, tekstus, krāsas, attēlus un kājenes saturu komanda var rediģēt pati.
Cilvēki, kas stāv aiz šī darba
Projektu vadītājs, WooCommerce izstrādātāji, UX/UI, SEO migrācija, AI un automatizācija, QA.
-
Einārs Melderis
Project Manager
Fokuss: Project Delivery · Communication · Coordination
-
Lauris Priede
Chief Technology Officer
Fokuss: Architecture · Integrations · Performance
-
Deins Grets
Head of UI/UX & CRO
Fokuss: UI/UX · Usability · Customer Journeys · CRO
-
Rainers Leitarts
Full-stack Developer
Fokuss: Development · Integrations · Checkout
-
Mārcis Motcats
E-commerce System Engineer
Fokuss: Full-scale enterprise systems · Automation Workflows · Technology
-
Anush Avetisyan
QA Team Lead
Fokuss: QA · Payments · Integrations · Release Quality
25+ Izstrādātāji, dizaineri, CRO speciālisti un citi Stratēģiskie lēmumi
-
Pielāgota tēma, nevis lapu veidotājs
Mēs to izveidojām ar PHP veidnēm un Classic redaktoru, lai pilnībā kontrolētu loģiku un ātrumu. Nekāda lapu veidotāju smaguma, un katrs Krokus noteikums atrodas tieši tur, kur tas mums vajadzīgs.
-
SEO no pirmās dienas
SEO bija pirmās kārtas prasība jau no pirmās dienas, nevis pēcdoma. Tīras URL adreses, pāradresācijas un droša migrācija bija pirms jebkuras jaunas funkcijas.
-
No kā mēs apzināti izvairījāmies
No smagiem gatavo spraudņu komplektiem un pārblīvēta noklusējuma administrēšanas paneļa. Katrs tirgotājs zina, cik liela daļa standarta WordPress paneļa viņa biznesam ir lieks troksnis.
Mūsu sasniegtie rezultāti
-
Izmērītie rezultāti
Krokus tagad darbojas uz platformas, kas tam pilnībā pieder, un ir labāk redzams meklētājos nekā pirms pārcelšanās. Organiskā datplūsma 1. nedēļā samazinājās tikai par 7% un 3 nedēļu laikā pieauga par vairāk nekā 32%. Kirilica tika izņemta no URL adresēm, un viss katalogs tika importēts bez manuālas ievades. Platforma tagad ir standarta WordPress + WooCommerce, ko var uzturēt jebkura WordPress komanda.
-
Ko klients ieguva papildus skaitļiem
• Brīvība. Vairs nav atkarības no platformas, kuru neviens nevarēja pārņemt.
• Kontrole. Komanda pati rediģē banerus, produktus, tulkojumus un svētku sadaļas.
• Ātrums. Administrēšanas panelis, kas veidots reālajai darba plūsmai, no pasūtījuma līdz kurjeram un drukai.
• Tālredzība. AI analītika, kas pārdošanas vēsturi pārvērš prognozēs.
• Vieta izaugsmei. Tīra WooCommerce bāze, kas var augt līdzi biznesam.
- −7% Organiskais kritums 1. nedēļā Pilnas platformas migrācijas laikā parasti sagaida 20–30%.
- +32% Organiskais pieaugums 3 nedēļu laikā pēc palaišanas.
- 99,9% Datu precizitāte Pilnībā automatizēta produktu migrācija, bez manuālas ievades.
